Công ty gia đình hoạt động như thế nào?

Công ty gia đình là một tổ chức trong đó một gia đình ruột thịt hoặc gia đình điều hành hoặc sở hữu phần lớn công ty. Doanh nghiệp gia đình cũng có thể có một hoặc nhiều thành viên gia đình trực tiếp trong nhóm quản lý. Bất kỳ loại hình kinh doanh nào cũng có thể là doanh nghiệp gia đình bao gồm cửa hàng bán lẻ, nhà hàng, công ty tư vấn, thẩm mỹ viện, cửa hàng sửa chữa ô tô, công ty xây dựng và công ty cảnh quan.

Nhìn chung, có 3 loại hình kinh doanh gia đình chủ yếu: 

• Doanh nghiệp thuộc sở hữu của gia đình: Đây là doanh nghiệp thuộc sở hữu gia đình trong đó quy mô kiểm soát của cổ phần sở hữu thuộc sở hữu của gia đình hoặc thành viên của gia đình.
• Doanh nghiệp do gia đình sở hữu và quản lý: Trong loại hình kinh doanh này, quy mô sở hữu kiểm soát, nằm trong tay một gia đình hoặc bởi một thành viên duy nhất trong một gia đình. Quyền sở hữu kiểm soát cho phép gia đình xây dựng và quyết định các mục tiêu, phương pháp và chính sách.
• Doanh nghiệp do gia đình sở hữu và điều hành: Trong một doanh nghiệp như vậy, cùng với quyền sở hữu đa số cổ phần của gia đình hoặc thành viên của gia đình, ít nhất một thành viên trong gia đình là thành viên của hội đồng quản trị. Bằng cách này, thành viên trong gia đình có thể gây ảnh hưởng đến định hướng, chiến lược và kế hoạch của doanh nghiệp

Mong chờ những gì từ công ty gia đình

• Quy trình nhận phản hồi dễ dàng hơn

Không giống với các tập đoàn lớn, nhiều doanh nghiệp do gia đình sở hữu và điều hành có cấu trúc quản lý nhỏ hơn với ít bộ phận hơn. Do đó trong trường hợp chấp thuận một dự án, sản phẩm hoặc phương pháp thiết kế mới, bạn có thể nhận được câu trả lời nhanh hơn và có thể bắt đầu triển khai nhanh hơn. Những trường hợp được khác như chấp thuận cho thời gian nghỉ có lương hoặc yêu cầu tăng lương, bạn có thể nhận được câu trả lời hoặc sự chấp thuận trong cuộc họp đầu tiên của mình thay vì chờ đợi nhiều ngày hoặc nhiều tuần để đưa ra quyết định.

• Công việc linh hoạt

Đối với các thành viên trong gia đình, những người sở hữu doanh nghiệp có thể tìm hoặc tạo vị trí cho bạn nếu bạn chọn làm việc ở đó. Có tùy chọn để có một công việc toàn thời gian, công việc tay trái hoặc công việc phụ nếu bạn cần có thể giúp bạn về mặt tài chính và trở thành tài sản của công ty. Cũng vì có cấu trúc nhỏ nên nếu không phải là thành viên trong gia đình thì bạn cũng sẽ dễ dàng được cân nhắc cho nhiều vị trí trong công ty nếu bạn có mong muốn.

• Môi trường thoải mái

Các doanh nghiệp gia đình có thể có một môi trường thoải mái hoặc thoải mái hơn các công ty doanh nghiệp lớn hơn khác. Thời gian đến và đi có thể ít nghiêm ngặt hơn và bạn có thể đảm bảo có nhiều thời gian hơn cho những việc như nghỉ phép hoặc các dịch vụ cá nhân cần thiết. Những đặc quyền này có thể mở rộng cho toàn bộ nhân viên, không chỉ cho những người có quan hệ huyết thống.

• Tính cam kết cao

Xây dựng một doanh nghiệp gia đình lâu dài có nghĩa là bạn có nhiều khả năng dành thêm thời gian và nỗ lực cần thiết để tạo nên thành công. Gia đình của bạn có nhiều khả năng hiểu rằng bạn cần có cách tiếp cận linh hoạt hơn đối với giờ làm việc của mình, và có tâm huyết cao với công việc sẽ làm tăng tính gắn kết với công ty.

Mặt trái trong môi trường công ty gia đình

• Vấn đề kỷ luật

Trong một số doanh nghiệp gia đình, những người có quan hệ huyết thống có thể có cơ hội thứ hai hoặc vượt qua các hành vi có thể bị kỷ luật. Họ thậm chí có thể vẫn được tiếp tục làm việc và duy trì công việc bất kể hiệu suất thực tế của họ tại nơi làm việc. Tuy nhiên trong một số trường hợp, các thành viên trong gia đình có thể có những quy định nghiêm ngặt hơn những nhân viên khác để làm gương. Cân nhắc việc thiết lập một bộ chính sách và sổ tay cho tất cả nhân viên đồng thời quản lý kỷ luật một cách bình đẳng dựa trên hành vi vi phạm.

• Khó có cơ hội thăng tiến

Các doanh nghiệp như vậy cần chuẩn bị cho các thành viên trong gia đình đảm nhận vai trò lãnh đạo trong tương lai. Các thành viên gia đình có thể thăng chức cho các thành viên khác trong gia đình trong một doanh nghiệp, ngay cả khi họ chưa có đủ kinh nghiệm hoặc năng lực. Điều này có thể gây ra căng thẳng giữa các nhân viên và người lãnh đạo có thể là một thành viên thiếu kinh nghiệm hoặc không đủ năng lực. Là một nhân viên tiềm năng hoặc nhận thấy bản thân có khả năng đảm nhận vị trí cao hơn, hãy cân nhắc xem bạn có phải là người phù hợp nhất với công việc hay không và thông báo cho người quản lý của bạn nếu bạn cho rằng người khác có thể có năng lực hơn. 

• Cảm giác bị lạc lõng

Các nhân viên không phải là gia đình có thể cảm thấy giống như những người ngoài cuộc trong một doanh nghiệp gia đình. Họ có thể cảm thấy bị bỏ rơi nếu bạn đưa ra quyết định công việc ở nhà, sau giờ làm việc. Chỉ xem xét và đưa ra quyết định liên quan tới công việc trong giờ làm việc khi các nhân viên liên quan có mặt. Nếu bạn là một nhân viên có những trải nghiệm hay cảm giác tương tự như vậy, hãy cân nhắc nói chuyện với quản lý, cấp trên hoặc đồng nghiệp của bạn. Hành vi của họ có thể là vô tình và việc bạn chia sẻ mối quan tâm của bạn với họ có thể giúp mang lại sự thay đổi.

Để hòa nhập và phát triển, cần lưu ý điều gì?

• Đối xử với nhân viên và đồng nghiệp như gia đình: 

Các doanh nghiệp gia đình thành công coi mọi người như gia đình, cho dù họ có là người thân hay không. Điều này cũng có thể được áp dụng với khách hàng. Chiến lược này được thực hành bởi nhà sản xuất phương tiện giải trí Jayco, do gia đình điều hành trong hơn 40 năm, chiến thuật "định nghĩa lại gia đình" này khuyến khích nhân viên và ban lãnh đạo "nâng cao tiêu chuẩn đến mức giá trị mang lại", CEO Jayco, Derald Bontrager, giải thích. Thay vì dựa vào các tiêu chuẩn của ngành, bạn nên tự hỏi bản thân "Đây có phải là điều tôi sẽ làm nếu đó là một trong những anh chị em của tôi không?”

• Đặt ra giới hạn: 

Các nhà lãnh đạo của các doanh nghiệp gia đình đang phát triển mạnh mẽ cần biết rằng việc thiết lập ranh giới là rất quan trọng để phát triển và duy trì sự thành công. Viện và duy trì sự tách biệt rõ ràng giữa gia đình và doanh nghiệp. Nói cách khác, không để các vấn đề gia đình ra khỏi phòng họp, và giữ công việc ở văn phòng.

• Tách biệt cuộc sống công việc và cuộc sống gia đình. 

Trong một doanh nghiệp gia đình, việc duy trì công việc tại nơi làm việc có thể là một thách thức. Tuy nhiên, giữ cuộc sống công việc và cuộc sống gia đình càng tách biệt càng tốt có thể giúp giảm thiểu khả năng xung đột gia đình nghiêm trọng. Một số doanh nghiệp chọn đưa ra những thời điểm nhất định trong ngày là "khu vực cấm kinh doanh", hoặc đặt ra các quy tắc cơ bản nói rằng các vấn đề kinh doanh chỉ có thể được thảo luận tại nơi làm việc chứ không phải ở nhà.